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银座现在的日子并不好过,主要还是疫情的影响太大了。
2022年上半年,银座股份2022上半年商业营收下降1.87% ,银座股份先后关闭了3家门店。截至报告董事会审议日,公司旗下拥有门店117家(含临朐华兴23家门店)。同时,公司受托管理大股东山东省商业集团有限公司股子公司山东银座商城股份有限公司旗下所有非上市门店46家。
1996年6月22日,银座第一家门店——银座商城甫一亮相即给人惊艳的感觉:高档次的商品,超大的经营规模,惬意时尚的购物环境,以及人性化的细微服务……尽显银座特色,为省城商业刮起一股“银座风”。
在彼时省城商界中,银座的创新之举屡屡上演:第一个抛弃此前老百货的“柜台式”销售模式,变革为以品牌为依托的“开架”销售;第一个实现收银统收——顾客在任意品牌购买的商品在任一收款台都可以结算,极大方便了消费者;第一个春节期间开始营业;第一个提出“打假有奖”、保真销售;第一个采用进销分离、末位淘汰,在全国百货业也成为先河。
不仅如此,银座在开业之初就秉承“真品、真诚、真情”的经营理念。当年的“保真运动”令人至今历历在目,从商品进货、验收、入库到上柜,每一道都有专人负责。“每个关口,都有人负责;谁砸掉银座的荣誉,银座就砸掉谁的饭碗。”“保真运动”最绝的一招,就是让顾客帮着找毛病。银座对顾客承诺:找到假冒伪劣,一次奖励500元。买真货,到银座,之所以能叫响省城,与银座的经营理念密不可分。
如此“革命式”的“变革”看似简单,实际上经过了长久的调研和缜密的决策才确定的。银座的出现,是山东零售业的一道分水岭,从那时起,省城商业开架销售遍地开花,以顾客需求为首位的经营理念开始被越来越多的商家所效仿。
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