大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家居装修公司管理的问题,于是小编就整理了1个相关介绍家居装修公司管理的解答,让我们一起看看吧。
不知道你所说的运作是指获客,还是管理。简单地从整体解答下。
1、人员
任何一个公司以人为本,人是公司发展的源泉。装修公司需要的人员种类还蛮多的,一般有项目经理、设计师、销售员、工长(一般为外包制)、监理(如第三方监理则不需要)、材料员、财务、行政、人事等。组建团队是一个漫长的过程,而且装修行业人员流动性非常大,所以需要经过一段时间的积累,并且公司要有好的激励机制和员工福利,要能留住人才。
2、获客
装修公司的目标客户是新房装修和旧房翻新的业主(家装)以及写字楼、商场、门面(工装)。可以从线下到线上两个大渠道来获取客户。比如小区营销、工地营销、写字楼广告、网络广告等。
3、管理
这是装修公司最核心的部分。管理分为人员的管理和项目的管理。由于装修从业水平相对较低,人员的管理最好靠合适的制度来进行;项目的管理是现在装修公司最头疼的问题,传统的方法是项目经理跑工地管理,成本高、效率低,可以借助互联网工具来进行(现在市面上出现了针对装修公司管理的软件,例如装内助),这样能够有效降低管理成本,提高管理效率,装修公司老板还能很方便的实时监管公司项目进展和财务情况。
4、服务
装修公司的业务时提高装修服务,服务做好了口碑的积累就很容易。虽然客户的装修频次不高,但是也不要昧着良心做一笔买卖。口碑这个东西是需要在可靠服务的基础上慢慢积累起来的。
做装修公司最佳贤内助
说点大白话吧,调研和客户定位确定是否适合自己,决定好一切知道需要承担的未知的后果。
接下来就是组建团队,具备相应的专业技能和道德素养就ok,装修公司一定会有自己的供应链关系,一定要解决好这一步。
然后根据不同的客户制定服务流程。
接下来就是让别人知道自己,了解自己的优势和服务状态,也就是营销和宣传。
当有了一笔订单开始,一定要严格把控装修质量和售后服务,及时解决施工中出现的问题。
最后就是合理安排自己的money,确保项目的成本控制和财务健康。
说实话现在装饰公司运作越来越困难,市场环境不太好,行业门槛又低,竞争早已白热化,建材产品尤其是主材产品从四面八方抢滩登陆,大举攻占装修公司原有的项目产品份额,使得单值不断缩小,总体利润下滑。大品牌的装饰企业企图依靠自身运营主材来确保单额,然而却受制于行业顽疾制约,收效甚微。还有近年来电商对市场实体主材店的冲击,造成装饰行业各个环节均受影响,大家业绩都在缩水。再一个,从业人员素质和水平没有能够跟得上消费市场的需要,存在严重的行业陋习,制约了整个行业进步。这是装饰行业发展的瓶颈,暂时没有好的解决办法。个人观点,今后可能会演化成两种形态并存,一是“装修公司”模式逐渐消失,行业朝着“设计师工作室”的模式发展,由设计师全程主导并连带长期合作的施工团队,一对一的完成整体装修流程,发达国家地区就是那样运营的。二是由工厂全屋定制,现在已经有一部分市场份额了,貌似发展势头还比较看好。总之,旧模式运行时间太久了,各方的利益矛盾频出,也到了该洗牌的时候了。
到此,以上就是小编对于家居装修公司管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于家居装修公司管理的1点解答对大家有用。