大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家居设计与客户沟通的问题,于是小编就整理了1个相关介绍家居设计与客户沟通的解答,让我们一起看看吧。
诚邀回答。和客户沟通,必须要有套路,重要的事说三遍,套路,套路,套路。
当然了,这个套路不是骗人的把戏,而是你的一种销售话术。
第一抓住痛点。这也是销售常用的一个手段,说白了就是抓住客户的刚需,这很重要。
二,朋友式销售法。这就比较难了,因为此时商品的实在价值已经没有你的人格魅力大了,就是让客户觉得,你这人可以,买你的东西很放心,说白了就是以真心换取真心。各行各业亦是如此。
三.地毯式发问,就是比较详细的问出客户的焦虑点是什么,需要的是什么,用来做什么,后期 服务是什么样的,这些都要讲清楚呢,这样客户就会觉得比较可靠,从而有了购买的欲望。
四.不要太上杆子,古语有云,上杆子不是买卖,确实是这样的,如果你为了出售出这件商品,在讨价还价的时候一味地被客户攻破价格壁垒,当你觉得可以成交的时候,客户反而已经觉得不值得呢,因为他会在心里想:这个东西已经掉价这么多卖给我,他一定也是有利润的,那么这个东西是有多不值钱。
本人是职场自媒体作者,如果对这个答案满意,欢迎关注。
今天我们销售经理给我们分享了一件事情,就是说的关于如何和客户进行有效沟通?
我们出去谈客户都会带上资料,比如:招商方案、公司介绍、项目介绍等,但是跟客户沟通不要一上去就给客户资料,不然客户看资料去了,就不会特别认真的听你讲话,首先你要先跟客户沟通,而且要面对面直视客户,然后再给客户资料供详细了解。
我来分享一下自己的想法,希望对您有所帮助! 沟通,其实是信息交换,求同存异的过程。因此必须先“求同”,才能有沟通的土壤。而后“存异”其实就是双方沟通的成果。 纵然有很多方法论来指导我们如何进行高效的沟通,但他们的本质必然不会脱离这四个字。而沟通的艺术,也就是每个人根据自己的性格,喜好对这四个字的演绎。因此建议你在沟通的时候,心存善意,谨记这四字,按照你最舒服自然的方式去沟通,你便是独一无二的沟通大师!
每个人都是从职场新人走过来的,即使是销售大佬们,也同样面临过迷茫,他们最终能取得成果,靠的是经验的积累和坚韧不拔的勇气。来来来,下面是我们公司的销售大佬的独门秘诀。
从,客户跟进说起,客户跟进主要分为以下四个方面:
首先,唤起意识,即客户对你有印象,有使用产品的需求,这是一切销售行为开展的前提,是有效沟通的前置环节。如若自身所在的公司资源市场需求大,意向客户多,那就很妙了,能直接帮助你完成第一步的跨越。
接下来主要解决的问题就在于如何引起客户兴趣,传达专业知识,真正让客户信服,我们必须需要利用好碎片化时间,以最优方法最短时间达到目的。
想要短时间内引起客户兴趣,必须提前做好功课,即客户究竟“喜欢什么”,很多销售人员在沟通时只了解了客户的工作资料、公司信息,但这只是工作中的客户,想要利用好闲时时间,必须要了解“生活中的客户”。
我们要把客户看成一个身边的普通人,去理解他的喜好和处境,分析他的性格和态度,了解角度包括但不限于个人家庭、家乡、毕业学校、爱好等基本情况在机构中的地位、同事间的关系等未来的发展目标、志向等,有了这些信息资料的积累,具体聊天步骤的大体思路是:
① 聊工作:最近工作情况等等;
② 聊生活:利用提前准备的资料寻找兴趣和话题;
③ 聊过往:切记要让客户做选择题,而不是做问答题;
到此,以上就是小编对于家居设计与客户沟通的问题就介绍到这了,希望介绍关于家居设计与客户沟通的1点解答对大家有用。